現在の業務について教えてください。
渉外担当として、地元企業や個人のお客様を訪問して、資金繰りや経営課題の相談にのったり、ライフプランに寄り添った提案をしています。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様が今抱えている課題や悩みを会話の中から把握し、お客様にあった提案ができるよう心がけ、取引深耕や関係強化に努めています。
お客様のニーズは1人1人違います。その人にあった提案ができた時、「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と言っていただけると嬉しくやりがいを感じます。
お客様との会話の中でもいろんなことの発見や学びがたくさんあるので、会話を大切にし、信用・信頼を築いています。