INTERVIEW

先輩たちの声

先輩社員の声4-1

渉外課 丸地さん

先輩社員の声4-3

現在の業務について教えてください。

渉外担当として、地元企業や個人のお客様を訪問して、資金繰りや経営課題の相談にのったり、ライフプランに寄り添った提案をしています。

お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様が今抱えている課題や悩みを会話の中から把握し、お客様にあった提案ができるよう心がけ、取引深耕や関係強化に努めています。

お客様のニーズは1人1人違います。その人にあった提案ができた時、「ありがとう」「あなたに相談してよかった」と言っていただけると嬉しくやりがいを感じます。 お客様との会話の中でもいろんなことの発見や学びがたくさんあるので、会話を大切にし、信用・信頼を築いています。

先輩社員の声4-2

働く環境について教えてください。

私は入庫当初は預金業務をしていましたが、成長するにつれ渉外業務に興味が湧きました。 営業店で渉外課に配属されるまでの2年間は、女性活躍推進室という部署で渉外業務、課題解決型金融の基礎を学びました。

営業店配属後は、窓口業務と渉外業務のギャップに戸惑っていましたが、分からないことがあれば上司が親身に相談に乗ってくれました。 丁寧に教えていただけるおかげで、安心して業務を進めることができ、少しずつですが自分で考え行動することができるようになりました。

お客様と会うのに緊張することもありますが、「勇気は一瞬」と自分に言い聞かせて頑張っています。

先輩社員の声4-4

休日の過ごし方について教えてください。

休日は友人や家族と外食をしたり、旅行に行ったりしています。 残業もほとんどないため、平日も仕事終わりに職場の同僚と外食したりもしてワークライフバランスの充実した生活を楽しんでいます。

また、当金庫には年間のどこかで連続して1週間の有給休暇を取得する連続休暇という制度があります。 連続休暇では友人と予定を合わせて、国内・海外旅行に行ったりしています。

たくさんお話しておいしいものを食べて笑ってリフレッシュをしています。 楽しい時間を一緒に共有できる人に出逢えた奇跡に感謝して、これからも大切にしていきたいと思います。

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豊川信用金庫 人事部

0120-09-2317

担当:人事部(渡邉、浅井、大西)